你的收藏、关注与版本偏好，留在你自己的浏览器里

在 FH赛事中文站查看赛区、安排轮次、跟踪实时比分，或通过客服渠道与我们联系时，这份说明都适用。电脑端从左侧导航进入轮次安排，手机端在同一栏折叠成标签查看赛程，两种方式下信息的保存方式一致。

常规版与稳定版共用同一套保存机制：你切到稳定版盯比分，再切回常规版翻历史赛果，之前存下的收藏页面和重点场次都还在原来的位置，不需要重新设置一遍。

按产生方式分，主要有下面几类。它们大多停在你本机，只有你主动发来的那一类会到达我们这边。

收藏页面

你从首页右上角收藏夹存下的常看页面，例如某个城市赛区入口或某轮赛程页，下次可以直接打开。

关注列表

最多 30 个重点场次的记录，被你标记的场次在轮次安排中以信号橙显示。

版本偏好

你选择常规版或稳定版的记录，用于下次访问时保持同一界面。

主动提交的内容

联系客服时你写下的邮箱、电话、截图、页面链接和问题描述。

常规访问记录

页面正常加载过程中生成的基础信息，如访问时间与浏览器类型，用于排查打不开、加载慢一类问题。

收藏、关注和版本偏好都不需要账号：你不必登录，也不必填写姓名或手机号，就能把常看的赛区固定下来。

收藏夹、关注列表与版本偏好使用浏览器的本地存储功能保存，内容留在你的设备上，不会随页面关闭而消失。换一个浏览器、换一台设备，或者使用无痕窗口浏览，此前的记录不会自动带过去，需要重新收藏与设置。

稳定版优先保障实时比分与轮次信息的连贯展示，在弱网环境下会自动减少非核心图形的加载；这些调整只影响画面呈现，不改变你在本地存下的收藏与关注内容。

• 清理浏览器缓存与站点数据后，收藏与关注会被一并清除，且无法从我们这里恢复。
• 浏览器处于隐私或无痕模式时，关闭窗口即清除本次保存的全部设置。
• 同一台设备上不同浏览器各自独立保存，互不读取对方的内容。

这些信息只服务于你正在做的事，用途具体到下面几项：

• 打开站点时还原你存过的收藏页面，省去从赛区目录逐层查找的时间。
• 在轮次安排中把重点场次单独标出，减少无关场次带来的干扰，只看你想跟的那几场。
• 记住你选的版本，下次进入时直接呈现同一界面，方便长时间跟踪比分的人连续使用。
• 处理你提交的问题：依据截图与页面链接定位到具体赛区与轮次，判断是数据更新延迟还是显示异常。
• 在开赛前 2 小时更新对阵与轮次提示时，按你的关注范围把相关内容排在更靠前的位置。

我们不会把这些记录用于与赛事浏览无关的推销，也不会据此向你发送你没有要求的消息。

我们不会出售你的收藏、关注列表或版本偏好，也不会把它们交给第三方用于广告投放。保存在浏览器本地的记录本就不会离开你的设备，我们无法读取。

与 18 个城市赛区场馆内容团队的栏目合作，内容范围限于赛程与场地信息本身，不涉及任何用户的本地记录。只有在下列情形中，信息才可能在必要范围内被处理：

• 法律法规要求，或司法机关、行政机关依法提出要求时，按法定范围配合。
• 为保障站点正常运行，服务器运维方在排查故障的必要范围内接触访问记录，并受保密约定约束。
• 你主动提交的反馈内容，由客服与内容团队在处理该问题的范围内查看。

保存在浏览器里的收藏与关注，保存时长取决于你何时清理站点数据，我们无法代为延长或恢复。通过客服邮箱提交的内容，在问题处理期间保存；问题处理结束后，在必要的期限内保留，用于回查同类问题的处理情况，超期后按流程清理。

我们采用访问权限控制、传输加密等常规措施保护信息，并随着版本迭代持续调整。任何系统都无法完全消除风险，建议你保持浏览器为较新版本，在公共设备上使用后清理站点数据或改用无痕窗口。

这些设置都在你手上，随时可以调整：

• 在浏览器设置中清理本站的缓存与站点数据，一次性移除收藏、关注和版本偏好。
• 使用无痕窗口浏览，关闭窗口后本次记录自动消失。
• 在关注列表中移除单个场次，只保留当前轮次真正想看的那几场。
• 在常规版与稳定版之间自由切换，切换不会丢失已保存的设置。
• 通过客服邮箱提出查询、更正或删除请求，写明页面链接与需要处理的内容，便于我们对应到具体记录。

需要说明的是，本地记录由你的浏览器保管，删除请求只能针对你主动发送给我们的邮件内容执行；浏览器里的收藏与关注，需要你在设备上自行清理。

对这份说明有疑问，或想处理你提交过的内容，用下面的方式联系即可。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复；涉及赛事数据的问题，请附上截图与页面链接，方便定位到具体的城市赛区与轮次。

赛事数据的更正与补充，走反馈通道更快；站点整体的使用规则，见使用条款。